image/svg+xml
מחשבת
הנתונים שלך - בדרך שלך

מערכות CRM

אחד הדרכים של עסקים וארגונים שונים להישאר בחזית הפעילות בתחום בו הם מתמחים הוא בזכות מערכות CRM מתקדמות המאפשרות ניהול קשרי לקוחות ברמה גבוהה ומקצועית תוך כדי כיסוי כל אספקט בתקשורת מול הלקוח וסביבו.

מהי מערכת CRM?

מערכות CRM הן מערכות לניהול קשרי לקוחות. המערכת היא למעשה תוכנה המאפשרת פניה ללקוחות קיימים וכאלו שבעלי פוטנציאל להיות כאלו, שמירת דוחות תקשורת עם אותם לקוחות, ניהול מכירות, לידים וקמפיינים שיווקיים עימם ופירוט שירות לקוחות ותמיכה טכנית שנידרשו עבורם. כמובן שכל ארגון או גוף עסקי ניזקק למערכת המותאמת עבורו עם תוספים המיוחדים עבורו וויתור על אפשרויות שאינן רלוונטיות עבורו.

אלו יתרונות יש למערכת CRM?

יתרונות מערכת CRM לכל עסק, אירגון או מוסד היא גדולה ובעלת משמעות גבוהה על הצלחת הפעילות השוטפת של אותו אירגון מול לקוחותיו.

בין היתרונות הבולטים:

מחשבת מציעה חבילה מושלמת של תפירת מערכת CRM על פי צרכי הלקוח ובהתאמה לכל פעילות שיידרש אליה בקשר עם לקוחותיו וסביבם.

פותח על ידיMachshevet.com